MENU

Pencapaian Piagam Pelanggan

 

Prestasi Pencapaian Piagam Pelanggan dipaparkan setiap bulan bermula Januari hingga Disember 2017

Pencapaian Piagam Pelanggan MDHS Bulan Mei 2017
BIL
PIAGAM PELANGGAN
BIL KESELURUHAN
MENEPATI
PIAGAM
TIDAK MENEPATI
PIAGAM
 PENCAPAIAN
BIL
%
BIL
%
1.
 Memproses permohonan pelan pemajuan dalam tempoh tiga (3) bulan. 32 2 6.25 30 93.75 6.25%
2.
 Memproses permohonan remisi dalam tempoh enam (6) bulan. 66 66 100 - - 100%
3.
 Memastikan aduan diberi maklumbalas dalam tempoh satu (1) hari bekerja. 273 242 88.6 31 11.4 88.6%
4.
 Pengurusan sisa pepejal.
- Kawasan perumahan tiga (3) kali seminggu
- Kawasan pekan dan perniagaan setiap hari 		 28 28  100 - - 100%
5.
 Pembersihan Awam.
- Pemotongan rumput sebulan sekali
- pembersihan parit dan saliran sebulan sekali		 39 39 100 - - 100%
6.
 Membaikpulih kerosakan kecil pada infrasruktur dalam rezab awam dalam tempoh satu (1) bulan.

6

 5 83.3 1 16.7 83.3%
7.
 Memproses permohonan lesen perniagaan, lesen iklan, lesen hiburan awam dan lesen penjaja dalam tempoh dua (2) bulan. 58 58 100 - - 100%
 8. Memproses permohonan lesen bagi aktiviti perniagaan yang tidak berisiko dalam tempoh satu (1) hari bekerja. 6 6 100 - - 100%

* Klik sini bagi Pencapaian Piagam Pelanggan MDHS tahun 2016
* Klik sini bagi Pencapaian Piagam Pelanggan MDHS tahun 2015
* Klik sini bagi Pencapaian Piagam Pelanggan MDHS tahun 2014